Imagem ilustrativa da empresa Motociclo

Conteúdo do site da Empresa Motociclo

Comercial

O Departamento Comercial da Motociclo é um dos grandes diferenciais da empresa. Agilidade, eficiência, tecnologia e, principalmente, proximidade e respeito com fornecedores e clientes são conceitos presentes em cada negociação.

Compras

Responsável pelo vínculo da Motociclo com os fornecedores, o setor de Compras cumpre a sua função com seriedade e eficiência, motivo pelo qual mantém parcerias há mais de 25 anos.

Outra importante função do setor é estar atento aos lançamentos do mercado, antecipando demandas e mantendo o catálogo de produtos sempre atualizado para os clientes. Atualmente, são mais de 11 mil itens em estoque.

Vendas

Contato direto entre distribuidor e cliente, o setor de Vendas impulsiona toda a empresa. A Motociclo trabalha com mais de 60 representantes exclusivos em diversas cidades, fazendo com que os produtos que saem do Centro de Distribuição cheguem a todos os estados.

Prestando toda a assistência necessária aos clientes, os representantes Motociclo contam, ainda, com consultores regionais, um gerente nacional e com a diretoria comercial, além do apoio na sede de um call center especializado.

Call Center

É o setor que dá todo o suporte necessário a representantes e clientes. Além de atender às demandas geradas por ligações externas, a equipe especializada também faz o trabalho ativo de complementação de venda, entrando em contato com o cliente após a visita do representante.

SAC

Além dos representantes e call centers, clientes e fornecedores contam com mais um canal para entrar em contato com a Motociclo. É o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), disponível para esclarecer dúvidas, receber sugestões e registrar também as reclamações, visando à melhoria dos serviços e atendimento prestados.



Veja Também

Matriz ES Rua Francisco Sousa dos Santos, 731
Jardim Limoeiro - Serra - ES | CEP: 29.164-153
Tel: (27) 2121-9191
Fax: (27) 2121-9103 / 2121-9104